A área de Tecnologia da Informação é uma das mais importantes para uma empresa, já que é a partir desse setor que é possível realizar a manutenção e otimizar ao máximo os equipamentos tecnológicos da organização.  Uma das medidas que a firma pode tomar é realizar a monitoração de TI regularmente. Quer saber a importância desse serviço para sua empresa? Continue a leitura. 

O que é monitoração de TI? 

A monitoração de TI é o processo de analisar e monitorar o ambiente corporativo em tempo real. Essa ação permite a empresa a tomar decisões mais precisas de acordo com o que foi averiguado, o que faz com que o serviço seja mais ágil, levando em conta as necessidades de cada organização. 

A monitoração de TI vai muito além de consertar um computador ou impedir um downtime de acontecer. É uma análise de recursos indiretos que podem afetar a linha de produção sem que os gestores da empresa percebam. Muitas vezes, apenas um profissional de TI se dá conta de pequenos fatores que impactam diretamente a rotina corporativa. 

Por exemplo, imagine uma empresa que contrata duas operadoras diferentes para garantir que os colaboradores nunca fiquem sem acesso à internet. Normalmente, os gestores não perceberiam pequenos problemas de conexão. 

Uma equipe de monitoração de TI perceberia, por exemplo, que o segundo link fica com frequência indisponível, ou seja, a empresa paga por um serviço que não está recebendo. Assim, se a primeira operadora ficasse offline, a segunda, provavelmente, também não funcionaria. 

A monitoração também é importante para a realização de investimentos corretos no ambiente de TI, pois a equipe consegue enxergar tendências e previsões futuras para o setor. 

Com a monitoração de TI, os responsáveis conseguem obter dados suficientes para projetarem uma tendência de demanda, o que pode auxiliar a empresa e reduzir custos desnecessários a longo prazo. 

Qual a importância da monitoração de TI? 

Uma monitoração de TI correta e eficiente pode ajudar a empresa em vários aspectos, entre eles: 

Total visibilidade da estrutura de TI e telecom:

Uma boa monitoração permite a visualização de todos os itens de hardware e software da empresa sistematicamente em suas ramificações. Assim, é possível perceber eventos em determinados pontos e quais funcionalidades estão sendo afetadas por eles. 

Planejamento estratégico:

Com uma estrutura mapeada e tendo um histórico de incidentes e/ou ameaças, a gestão de TI consegue planejar melhorias de versões de sistemas e atualização ou ampliação de equipamentos. 

Melhora da produtividade:

Com toda a estrutura de TI e Telecom monitorada, a gestão de custo operacional fica mais simples e eficiente, isso pois os profissionais da área podem resolver em poucos minutos problemas que poderiam resultar em uma paralisação de horas. Assim, eles podem se concentrar mais no desenvolvimento e na produção. 

Redução de custos:

Paralisações de sistemas podem custar horas extras da equipe de TI para solucionar problemas. Com a monitoração, é possível impedir essas paralisações de acontecerem. 

Por que aplicá-la na sua empresa? 

Como dito acima, a monitoração de TI pode levar inúmeros benefícios para sua empresa. Essas vantagens também podem se reverter em danos quando sua empresa ignora essa atividade. Vamos citar alguns abaixo: 

Falhas no sistemas:

As falhas em sistemas podem causar inúmeros prejuízos que muitas vezes são irreparáveis. Essa situação pode decorrer de anomalias não identificadas nos equipamentos que, geralmente, apresentam erros futuros. 

Dificuldades em análise de métricas:

A ausência de uma monitoração pode dificultar a obtenção de dados, que poderiam ser interpretados para gerar insights relevantes. Sua visibilidade ocorre por meio do controle da rede, que simplifica a verificação de estatísticas. 

Sistemas mais lentos:

A falha de controle sobre a rede de TI pode ter consequências, que, na maioria das vezes, resultam na lentidão dos sistemas. Eles também permanecem mais estáveis com a monitoração. 

Uma pesquisa da empresa Paessler indica que 43% das empresas que deixam de monitorar a rede de TI perdem pelo menos duas horas por semana para solucionar problemas que poderiam ser evitados. 

Aumento de custos:

Uma hora de inatividade pode custar muito caro para uma empresa. Com uma monitoração eficiente, a equipe de TI pode evitar problemas e impedir que exista essa hora de inatividade. 

Sobre a Melhor Infra 

Aqui na Melhor Infra, você pode contar com profissionais certificados que realizarão a monitoração de TI de sua empresa de forma eficiente e te dará todo o suporte necessário. Converse com um de nossos especialistas para saber mais! 

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