Projeto Preventiva de Lojas

A Capgemini é uma multinacional francesa que se encontra entre os maiores fornecedores de serviços de consultoria, tecnologia e outsourcing do mundo. Realizamos a manutenção preventiva de TI de lojas nos dias que antecedem datas comemorativas.

Problema: A empresa necessitava realizar a manutenção preventiva dos equipamentos de TI da loja nos dias que antecedem datas comemorativas.

Solução: Conduzimos, em intervalos predeterminados, a manutenção preventiva dos equipamentos de aproximadamente 90 lojas em diversos lugares do Brasil. Esse serviço exigiu a alocação de técnicos especializados para verificar a funcionalidade dos equipamentos em uma ação de controle e monitoramento, com o objetivo de reduzir e impedir falhas no desempenho dos equipamentos da loja.

Resultado: Com o auxílio de uma checklist com dados dos equipamentos da loja, a Melhor Infra conseguiu garantir a autenticidade da informação e otimizar a produção e atendimento do estabelecimento. Esse projeto viabilizou um processo eficaz nas vendas e nas atividades diárias, além de garantir a confiabilidade do cliente final.