Projeto iPads e Impressoras

A Capgemini é uma multinacional francesa que se encontra entre os maiores fornecedores de serviços de consultoria, tecnologia e outsourcing do mundo. Configuramos os iPads e impressoras em cerca de 140 lojas de seu cliente.

Problema: A Capgemini tem um cliente no ramo de telecomunicações que serve 67% do território nacional. Essa empresa necessitava realizar a atualização de seus iPads e configurar impressoras em cerca de 140 lojas.

Solução: Conduzimos esse processo em duas etapas; a primeira visando a atualização dos iPads e a segunda com o foco nas impressoras.  Alocamos técnicos especializados para efetuar o reset dos iPads e configurá-los, instalar o app e sincronizar o PINPAD nas lojas. Para as impressoras, nós as conectamos em um único ponto de rede e coletamos o número de série de cada uma delas, o que permitiu melhor controle e organização dos equipamentos.

Resultado: O projeto otimizou a atuação nos iPads e na impressora sem impactar a produção e o atendimento da loja, o que levou tecnologias mais eficientes e otimizou o atendimento direto com os clientes da loja.